刪除會員帳號
ACCOUNT AND DATA
會員可以刪除,本機訓練由你保留。
最後更新:2026 年 8 月 14 日
不需先聯絡客服
登入後可直接在會員設定提出刪除;重新驗證只用來保護帳號。
1. 在 App 內刪除會員
登入後,前往穩練的會員設定並選擇「刪除會員帳號」。刪除流程可直接在 App 內提出,不需要先聯絡客服。為避免他人擅自刪除,我們會要求確認,並可能要求你再次使用 Apple 或 Google 驗證。登出或刪除 App 不等於刪除會員帳號。
2. 撤銷 Apple 或 Google 授權
刪帳時 App 會先嘗試撤銷第三方登入授權。若 Apple 無法自動撤銷,仍會完成刪除會員,並在成功畫面提醒你到 iPhone「設定」→「[你的名字]」→「使用 Apple 登入」→「穩練」→「刪除」手動撤銷。Google 撤銷失敗時則不會繼續刪帳,會員資料仍保留並可再試。若只想撤銷授權,可直接到 Apple 或 Google 帳號安全設定處理;這不一定會同時刪除 Firebase 會員。
3. 刪除的會員資料
完成刪帳後,我們會刪除 Firebase Authentication 身分、Email、顯示名稱、Apple/Google 登入提供者關聯、會員個人檔案,以及該會員可使用的穩練永久版帳號綁定。交易稽核中的原始 owner UID 會移除,僅保留不可逆雜湊與刪除時間作為防重複綁定紀錄。刪除後無法使用原穩練會員登入;如 Apple 自動撤銷未完成,請依上一節的路徑手動移除穩練。
4. 有限保留的 Apple 交易稽核
為防止同一 App Store 非消耗型交易被跨帳號重複領取、處理退款/撤銷或恢復、修正權限錯誤、處理客服爭議、維護資安或履行法律義務,我們會限制存取並保留最少量的交易稽核。內容可能包括原始與最近交易識別碼、商品與 App 識別、狀態、交易環境、購買/核驗/撤銷時間、不可逆的舊 owner UID 雜湊,以及必要的通知事件雜湊與時間。這些資料不會用於廣告或建立訓練檔案;目的完成後會刪除或進一步去識別化。本版不宣稱 Google Play 交易已有相同的伺服器驗證或稽核。
5. 仍留在裝置的資料
訓練菜單、動作、訓練紀錄、備註、InBody 照片、辨識文字與身體數值從未上傳到會員帳號,因此刪除會員不會自動清除它們。若你也要移除這台裝置上的資料,請刪除穩練 App;iCloud 裝置備份則由 Apple 與你的系統設定管理。
6. Apple 永久版購買與恢復
刪除會員綁定不會取消、退款或消滅 Apple 保存的原始 App Store 交易。日後重新安裝時,可使用原購買 Apple ID 執行「恢復購買」重新取得 StoreKit 符合資格的裝置端權益;若再登入選用會員,App 可把 Apple 簽署交易送交伺服器重新核驗與綁定,遇到防重複或權限衝突時可能需要客服查證。個案客服補救權限不是商店交易,屬個人且不可販售、轉讓或兌現。
7. 無法進入帳號時
正常情況請直接使用 App 內刪帳。若因登入錯誤、遺失第三方帳號或技術問題無法進入會員設定,可寄信聯絡支援;請勿附上 InBody 報告、完整訓練紀錄、商店密碼或完整付款資料。我們可能要求足以保護帳號的有限驗證資訊。
刪帳流程遇到問題?
請先嘗試 App 內流程;若無法登入,再聯絡 apple72899@gmail.com。